利用規約

総則

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SLOWBLOOM ENGLISH（以下「当サービス」といいます。）が提供するオンライン英会話レッスンおよび動画教材の販売・配信サービスに関して、利用者との間で適用される条件を定めたものです。

当サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みいただき、同意のうえご利用ください。

第1条【適用】

1. 本規約は、利用者と当サービス運営者との間の一切の関係に適用されます。
2. 本サービスに関して、当運営者が本ウェブサイト上またはメール等で別途定める利用ルール等も、本規約の一部を構成するものとします。

第2条【サービス内容】

1. 本サービスは、以下の内容を提供します。
   
   1. オンライン英会話レッスンの提供
      
   2. 動画教材の販売および配信
      
   3. その他これに付随するサービス
2. レッスンはZoom等のビデオ通話サービスを用いて提供されます。

第3条【料金・支払方法】

1. 本サービスの利用にかかる料金は、各商品・サービスページに記載のとおりです。
2. 支払方法は、クレジットカード、その他当サービスが定める方法とします。

第4条【キャンセル・返金】

1.  レッスン予約のキャンセルは、予約時間の24時間前まで可能です。それ以降のキャンセルについては、返金・振替を受け付けません。
2. 動画教材は、性質上、購入後の返金には応じられません。
3. サービス提供後の返金には、原則として応じられません。ただし、当サービス側の都合による提供不能の場合は、適切な対応を行います。

第5条【禁止事項】

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報での購入
• 講師や他の利用者への嫌がらせ・迷惑行為
• レッスン内容の録音・録画・撮影（スクリーン録画を含む）
• 当サービスの教材や動画等の無断複製・再配布・転売
• サービスの運営を妨害する行為
• 法令または公序良俗に違反する行為

第6条【著作権】

1. 本サービス内のすべての教材、動画、テキスト、画像、ならびにオンラインレッスンに関する音声・映像データの著作権は、当運営者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらのコンテンツを使用・保存・配布・公開してはなりません。
3. オンラインレッスンの録音・録画・撮影は一切禁止します。特別に許可がある場合を除き、違反があった場合はサービス利用停止や法的措置をとる場合があります。

第7条【サービスの停止・変更】

1. 天災・通信障害等により、サービスの提供が一時的に停止されることがあります。
2. サービス内容は、事前の予告なく変更される場合があります。

第8条【免責事項】

1. 通信環境や機器等の利用者側の事由によるトラブルについて、当サービスは責任を負いません。
2. 当サービスの利用により生じた間接的損害、逸失利益について、当運営者は一切の責任を負いません。

第9条【個人情報の取扱い】

当サービスは、利用者の個人情報を当サービスの提供目的の範囲内で適切に取り扱い、法令に基づき管理します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条【準拠法・管轄】

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争が生じた場合には、当運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。